Telkomsel Upayakan Layanan Terbaik Menyambut Idulfitri 2025!

Jakarta, Gizmologi – Telkomsel kembali menghadirkan inovasi dan inisiatif guna memastikan pengalaman digital terbaik bagi pelanggannya selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Salah satu langkah strategis yang dilakukan adalah mempercepat perluasan jaringan 5G di Surabaya, dengan menambahkan lebih dari 200 BTS 5G. Upaya ini memungkinkan pelanggan menikmati konektivitas berkecepatan tinggi hingga 480 Mbps di berbagai lokasi strategis.

“Di momen Ramadan dan Idulfitri 2025, Telkomsel telah memastikan kesiapan jaringan untuk menjadikan Ramadan terbaik serta semakin bermakna bagi semua orang, setiap rumah, dan pelaku bisnis. Upaya ini di antaranya mencakup pemanfaatan AI dalam memetakan titik keramaian, penyediaan berbagai promo produk, hingga program CSR,” ujar Direktur Network, Indra Mardiatna.

Perusahaan memperluas cakupan Hyper 5G yang contiguous tanpa terputus di Surabaya, yang ekosistem perangkat dan kebutuhan 5G-nya semakin matang. Di Surabaya, perusahaan telah menambah 50 BTS 5G baru, sehingga totalnya mencapai lebih dari 90 BTS 5G selama periode Ramadan dan Idulfitri (RAFI). Kehadiran jaringan 5G ini mencakup lokasi-lokasi penting seperti Bandar Udara Internasional Juanda, pusat bisnis, pusat perbelanjaan, kawasan residensial, serta lingkungan kampus.

Pasca Idulfitri, Telkomsel berkomitmen melanjutkan ekspansi Hyper 5G hingga lebih dari 200 BTS 5G, seiring dengan meningkatnya penetrasi perangkat 5G di Surabaya yang telah mencapai 25%. Rata-rata konsumsi data 5G di kota ini juga meningkat hingga 22 GB per pengguna setiap bulannya.

Dalam usaha mengakselerasi transformasi digital dan kemajuan Indonesia, Telkomsel juga akan terus melanjutkan ekspansi 5G di Surabaya maupun wilayah-wilayah strategis lain di Indonesia, seperti Makassar, Medan, Batam, dan kota-kota besar lainnya.

Baca juga: Siaga Ramadan, Telkomsel Siapkan 1.400 BTS 5G di Jabotabek Berteknologi AI

Telkomsel Juga Manfaatkan Teknologi AI

Dalam menghadapi lonjakan trafik data selama Ramadan, Telkomsel memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk memetakan 155 titik keramaian. Teknologi ini membantu memastikan optimalisasi jaringan di lokasi-lokasi strategis, termasuk pusat perbelanjaan, tempat ibadah, dan jalur mudik.

Berdasarkan data internal, Telkomsel memproyeksikan kenaikan trafik data hingga 9,97% dibandingkan periode Ramadan tahun sebelumnya, atau 27,68% dibandingkan hari normal. Lonjakan ini terutama didorong oleh peningkatan akses pada layanan media sosial (+19,2%), video streaming (+60,3%), online gaming (+57,1%), dan layanan komunikasi (+20,3%).

Untuk mendukung kelancaran komunikasi pelanggan selama mudik, Telkomsel juga melakukan uji jaringan (drive test) di jalur utama dengan total jarak 6.034 km. Pengujian ini mencakup jalan tol, jalur rel kereta api, serta penyeberangan laut untuk memastikan layanan tetap stabil di berbagai kondisi perjalanan.

Artikel berjudul Telkomsel Upayakan Layanan Terbaik Menyambut Idulfitri 2025! yang ditulis oleh Ronggo pertama kali tampil di Gizmologi.id